Política de Privacidad

Última actualización:

1. Información que Recopilamos

La aplicación Amo Snack recopila la siguiente información:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de ubicación: Dirección de entrega y ubicación aproximada (para seleccionar direcciones y entregas)
• Fotografías y videos: Imágenes del perfil del usuario y reseñas de productos
• Información de pedidos: Historial de pedidos, direcciones de entrega, preferencias de entrega
• Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Personalizar el contenido y las recomendaciones
• Enviar notificaciones sobre promociones y ofertas (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

3. Permisos de la Aplicación

La aplicación solicita los siguientes permisos:

• Cámara: Para tomar fotografías para el perfil y reseñas de productos
• Ubicación: Para seleccionar direcciones de entrega y encontrar tiendas cercanas
• Galería de fotos: Para seleccionar imágenes para el perfil y reseñas
• Notificaciones: Para enviar actualizaciones sobre pedidos y promociones

4. Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan de forma segura utilizando:

• Firebase Realtime Database: Para almacenar información del usuario, pedidos y datos de la aplicación
• Firebase Storage: Para almacenar imágenes y archivos
• Almacenamiento local: Para mejorar el rendimiento de la aplicación

Todos los datos se almacenan con cifrado y medidas de seguridad adecuadas.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, entregas y servicios técnicos
• Servicios de análisis: Para mejorar nuestros servicios (Firebase Analytics)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Exportar sus datos

Para solicitar la eliminación de su cuenta, siga las instrucciones en la página oficial: https://amosnack-abefc.web.app/delete-account

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

8. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de la aplicación
• Personalizar el contenido
• Analizar el uso del servicio

Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de la aplicación.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico.

Privacy Policy

Last updated:

1. Information We Collect

The Amo Snack application collects the following information:

• Registration information: Name, email address, phone number
• Location information: Delivery address and approximate location (for selecting addresses and deliveries)
• Photos and videos: User profile images and product reviews
• Order information: Order history, delivery addresses, delivery preferences
• Device information: Device type, operating system, unique identifiers

2. How We Use Your Information

We use the collected information to:

• Process and deliver your orders
• Communicate with you about your account and orders
• Improve our services and user experience
• Personalize content and recommendations
• Send notifications about promotions and offers (with your consent)
• Comply with legal obligations

3. Application Permissions

The application requests the following permissions:

• Camera: To take photos for profile and product reviews
• Location: To select delivery addresses and find nearby stores
• Photo gallery: To select images for profile and reviews
• Notifications: To send updates about orders and promotions

4. Data Storage

Your data is stored securely using:

• Firebase Realtime Database: To store user information, orders, and application data
• Firebase Storage: To store images and files
• Local storage: To improve application performance

All data is stored with encryption and appropriate security measures.

5. Information Sharing

We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share information with:

• Service providers: To process payments, deliveries, and technical services
• Analytics services: To improve our services (Firebase Analytics)
• Legal authorities: When required by law

6. Your Rights

You have the right to:

• Access your personal data
• Correct inaccurate information
• Request deletion of your data
• Object to processing of your data
• Withdraw your consent at any time
• Export your data

To request account deletion, follow the instructions on: https://amosnack-abefc.web.app/delete-account

7. Security

We implement technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or destruction.

8. Cookies and Similar Technologies

The application uses cookies and similar technologies to:

• Improve application functionality
• Personalize content
• Analyze service usage

You can manage cookie preferences in the application settings.

9. Minors

Our service is not directed to persons under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from minors.

10. Changes to This Policy

We may update this privacy policy occasionally. We will notify you of significant changes through in-app notifications or email.